8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
紧靠星球商业中心、荆门市体育文化中心、荆楚理工学院医学院及天鹅湖广场等,周边多条公交线路停靠,出行便捷。酒店附近分布星球商业中心,沃尔玛,苏宁电器,横店影视城,小吃街等众多购物、娱乐场所,中国农业银行财富中心、建设银行、工商银行等金融机构星罗棋布。
会员7015:好评
很好 实惠干净 服务不错
会员0506:好评
一般,酒店较旧,整体一般
会员****:好评
标间宽敞舒适,还配有宽带上网,住的很舒服。